네, 드론 아이템입니다. 네, 안녕하세요. 현대 에버라임 IT팀 이소코 사원입니다. 아, 네, 안녕하세요. 혹시 SNCM 설치 관련으로 연락을 주셨을까요? 네, 네. 그 새로 설치하는 파일을 보내주셨어요, 메뉴를. 네, 네. 그래서 IP 주소 입력하고 설치 파일을 이제 뒤존에 썼던 거 다 삭제하고 나서 네. 그 넷 프레임 4.0을 깔아... 또 이게 실행이 안 되더라고요. 아, 파일 실행이... 설치 파일 실행이 안 된다면 말씀이신가요? 네, 런타임에라 같고요. 혹시 지금 컴퓨터 앞에 계신가요? 네, 네, 네. 아, 그러면 제가 원격으로 한번 지원해 드릴 테니까 지금 시간 가능하실까요? 네, 괜찮습니다. 네, 그러면 웹브라우저 켜져가지고 제가 불러드리는 주소로 접속해 주시면 됩니다. 네. 네, 부상... 네? 부상부점?939점? CO.kr? CO.kr? 아 뭐 슬래시 하시고 영어로 에버따임입니다. EVER? 슬러시 에버따임. 네, DIGM입니다. 아 네. 네, 혹시 들어가셨으면 번호가 좀 있을까요? 잠깐만, 접속 프로그램 다운로드 해야 되나요? 어, 혹시 어떤 게 보이시나요? 접속보드 입력창이 보이실까요? 아니면 상담은 대기해서 번호가 여러 개 보이실까요? 어, 지금 원클리 고객 PC 지원 서비스 EZHALP도 왔거든요? 네, 네.상담 뭐 하는 아이콘도 있고 혹시 번호 5번 보이실까요 버튼으로 번호 5번은 네 뭐예요 네 그거 클릭하셔서 프로그램 실행시켜 주시면 됩니다 이거를 다운로드 받네요 네네 다운로드 받고 바로 실행은 눌렀습니다 네 눌렀는데 뭔가 반응이 없는데 이거를 제가 관리자 권한으로 다시 실행을 해볼게요 아 네네 이거 또 설치가 안 되는 것 같은데요 지금 뭔가 방어 보호벽이 켜져있을혹시 그러면 대신 프로그램이라던가 아니면 따로 실행하고 계신 게 있으실까요? 안내밖에 없어요 혹시 회사에서 그런 건 없어요? 고한 작업이 권장됩니다 그거하고 안내만 쓰시고 지금 프로그램 실행이 아무것도 안 되신다는 말씀이시죠 네 지금 V3 맞으시죠? V3인지는 모르겠는데 제가 혹시 아이콘의 마우스 갖다대면 그 대충 안내베이크 트랜셉이라고 나오면- Let's see the transaction. - 우충 머스키 누르면 안납 세이프 트랜섹션 정보에서 us site 차단 위험 행 차단 포스트 파일 보호 이런 게 선택이 되어 있긴 하거든요. - 혹시 그럼 종료가 가능하실까요? - 이거를 해제해볼게요. 선택돼 있는 걸. - 일단 다 해제했고 다시 아까 그거 다운 받은 거를 관리자 권함으로 실행을 해도. - 그래도 똑같이 안 되네요. 이게. - 그러면 이 부분은 제가 조금 더 알아보고 내일 중으로 다시 연락 드리겠습니다. - 네 알겠습니다.감사합니다.